Splošni pogoji opisujejo, določajo in urejajo pogoje uporabe programa Agro Orbita. Veljajo za proizvajalca na eni in za uporabnika na drugi strani.
Uporabnik je oseba, ki uporablja naš informacijski sistem. Ob registraciji na spletni strani www.epi-spektrum.si/agro-orbita obiskovalec pridobi uporabniško ime enako naslovu njegove elektronske pošte, ter geslo. Uporabniško ime in geslo uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z izpolnjenimi podatki. Po registraciji obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico uporabe in nakupa programa. Registracija je obvezna v primeru uporabe programa.
Varovanje podatkov
Epi Spektrum se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika. V skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (Ur. list RS št. 86/2004).
Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik progama saj mora sam poskrbeti za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter ustrezno protivirusno zaščito svojega računalnika.
Registracija
Uporabnik na spletni strani izpolni podatke potrebne za registracijo. Ob potrditvi mu bo poslano po vpisani e-pošti potrditveno sporočilo z navodili za namestitev programa in s spletno povezavo za aktiviranje, ki jo je potrebno obvezno potrditi pred pričetkom uporabe.
Poskusna verzija
Uporabniku je na voljo 30 dnevna poskusna verzija, ki je identična originalni verziji. Po izteku poskusne dobe bo ta licenca za uporabo programske opreme in storitev samodejno potekla, razen če kupi programsko opremo.
Cena in način plačila
Vse cene na spletnih straneh so v eurih (€) in ne vsebujejo zakonsko predpisanega davka na dodano vrednost, razen v primerih, ko je določeno drugače. Cenik je objavljen na spletni strani podjetja. Cene veljajo samo ob naročilu programske opreme.
Podpora in vzdrževanje
Ponujene storitve so odvisne od splošnega delovanja omrežja internet.
Za ponujene operativne računalniške rešitve dajemo v skladu s pogodbo časovno omejeno garancijo za brezplačno odpravo morebitnih skritih napak, v kolikor naročnik ne posega v izvorno kodo programa.
Ponudnik je obvezan upoštevati le zahtevke za podporo, ki so bili oddani preko obrazca na spletni strani Epi-spektrum.
Omejitev odgovornosti
Ponudnik se obvezuje, da bo skrbel za varnost podatkov.
Ponudnik ne odgovarja za pravilnost podatkov vnešenih ali nastalih preko programa.
Ponudnik ne odgovarja za noben izgubljen ali poškodovan podatek na strežniku.
Ponudnik ne odgovarja za posredno ali nepostredno nastalo škodo z uporabo naših storitev.
Ponudnik storitev ne bo odgovoren za izgubo podatkov, prekinitve v delovanju storitev ter kakršenkoli izpad ali izgubo podatkov, do katere je prišlo po krivdi tretje osebe, ponudnika storitev, njegovih strank ali zaposlenih.
Splošni pogoji
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe določil Splošnih pogojev kadarkoli in brez predhodnega obvestila uporabnikom, za zagotavljanje skladnosti z veljavno zakonodajo ter internimi poslovnimi akti. Za datum spremembe se šteje objava na straneh www.epi-spektrum.si.
Vsak poslovni partner oz. kupec na zahtevo prejme kopijo Splošnih pogojev poslovanja v pisni obliki, sicer pa so pogoji objavljeni na spletni strani http://www.epi-spektrum.si/agro-orbita/pogoji-uporabe/.
Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Ponudnik se po vseh močeh trudi izpolnjevati svojo dolžnost vzpostaviti učinkovit sistem obravnavanja pritožb in določiti osebo, s katero se, v primeru težav, kupec lahko poveže telefonsko ali po elektronski pošti. Postopek obravnave pritožbe je zaupen.
Nesoglasja ali spore, ki bi nastali s tolmačenjem ali izvajanjem splošnih pogojev poslovanja, bosta partnerja reševala sporazumno. V primeru, da sporazuma ni možno doseči, je pristojno sodišče v Mariboru.
